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Comentario de Speedy Stafaaaaaa !!! en PROMOCION SPEEDY VERANO

Speedy Stafaaaaaa !!! — Fri, 30 Oct 2009 22:33:26 +0000

Stpeedy & Telefonica estafadores. Nos llamaron por telefono ofreciendonos mejorar la velocidad de Speedy a 3M sin cargo y al llegar la factura nos cobraron el cargo y ademas sigue habiendo 1M…si esto no es estafar a los usuarios…
Ahora estamos reclamando y nadie se hace cargo, Telefonica facturo y quiere cobrar y Speedy se borro…
Carta Documento y a otra cosa !!!

Comentario de luisrevolucion en Necesitamos que seas parte

luisrevolucion — Fri, 31 Jul 2009 19:27:08 +0000

yo abcs pienso porque tanta injusticia porque tanta impunidad ,me refiero alo que hace telefonica de argentina ,en mi caso con la promocion duo de 60 pesos, aclaro que jamas pague esa suma 160,180,230,180etc… claro yo me preguntaba porq?!!!! y de alguna manera trataba de leer el resumen inentendible porsupuesto!! y detallaba terribles cantidades de llamadas a celulares , al exterior en donde uno se pregunta tantas llamadas ise, y queda la duda entonces uno tiene mas cuidado el proccimo mes pero cuando lllega la procima factura biene lo mismo o mas aun. por lo que decidi eliminar llamadas al exterior,celulares,contestadoras etc.. entonces pense los cage pero no la factura siguiente vino 180 pesos alo que argumentaron que tenia llamadas al exterior y a celulares aun no facturados de hace dos meces atras .y asi muchas mas, me sumo con esta causa
y repudio energicamente el comentario anterior “antipatria” el que dijo que trabajo desde adentro muchas gracias luis alberto martinez 35763495

Comentario de Nonosquejemosmas en Necesitamos que seas parte

Nonosquejemosmas — Thu, 02 Jul 2009 05:52:05 +0000

nadie preso!
todos libres!
viva la patria libre de honestos!
viva la injusticia!

Me dejarian a mi trabajar en
una empresa (digamos privada) y
que me robe unos $10000 (no es mucho)
y que si me desubren, solo me echen
(sin que me condenen ni que me
pidan el dinero devuelta)???

Entonces, argentinos, convengamos que, trabajar con el gobierno significa
SI o SI que se puede hacer lo que
sea sin ser condenado NUNCA JAMAS.
Entonces, dejemonos de quejar, somos asi y no sirve de nada aumentar la bola de quejas.
Punto.

Comentario de ariel en Atención : Al Cliente! ( JULIO 07 – AGOSTO 07 ) 1ra Parte

ariel — Wed, 17 Jun 2009 02:38:52 +0000

Dr Ensabella Córdoba San Francisco
En abril del 2009 se crónico espontáneamente el suicidio de este reconocido doctor de la ciudad de san francisco, lo curioso no es que una persona halla fallecido ni mucho menos que se trate de alguien reconocido en esta zona señalada, lo curioso es, como todo coincide de manera extraña en señalar el hecho como un suicidio sin pruebas ni peritaje alguno, lo curioso es que es tan sencillo en la ciudad de san francisco resolver un caso y caratularlo como suicidio sin siquiera hacer alguna que otra averiguación dada las circunstancias
No logro bien determinar si se ha obrado con ignorancia, incapacidad, impericia o complicidad, pero si estoy seguro de que como han los hechos sucedido no queda muy claro si fue suicidio u homicidio por encargo, y por que digo esto? Pues por que tengo una serie de hechos que me hacen dudar de que las cosas sean como realmente se dice
1- si se analiza situaciones económicas diríamos que algún raro movimiento ha sucedido en torno a la clínica ya que el crecimiento en estos últimos tres años ha sido demasiado evidente, crecimiento que debió ser similar al de toda la competencia ya que sin ser lideres en el mercado de la medicina estuvo esta clínica a la sombra de las otras dos reinantes en san francisco, pero parece que de pronto y después de cierta sociedad con los nuevos socios que arribaron hace un par de años, cambio el sistema económico, pero no la atención de la clínica quien sigue marcando el mismo numero de registros si se hace un balance en intervenciones e ingreso de pacientes, que sucedió con esta nueva sociedad ¿?
2- Es curioso el hombre pero no tanto imagino, no tanto como para salir a buscar en modo curioso de donde provino un disparo sucedido a las tres de la tarde, al menos eso declaran las personas que dicen haberlo encontrado yaciendo a la vera de la carretera, y si este hecho fuese cierto, es que nadie dudo de las personas que encontraron el cuerpo, nadie se pregunto si de pronto no tuvieron que ver en el disparo, de pronto nadie pensó que quizás lo mataron y lograron que todo se vea como un suicidio? Como sucedería en este caso según mi investigación, pues se coloca el arma en la boca del individuo, luego se la dispara utilizando guantes para no dejar huellas y una vez en el piso el cadáver se hace un segundo disparo utilizando las manos de la victima, entonces escondiendo el cartucho de la escopeta, solo se puede determinar que se realizo un solo disparo
3- Se dice y no puedo comprobarlo que se hizo el peritaje para determinar que el mismo doctor hizo dicho disparo, pero todo sucedió tan velozmente que me deja lugar a pensar que lo mataron y nada hicieron con el peritaje, ya que lleva no menos de 48hs, hacer el análisis en cuestión, pero como en san francisco aparentemente la relatividad de los tiempos son vulnerables, en menos de cuatro horas se pudo determinar que efectivamente el hizo el disparo, será cierto que se trabaja tan velozmente en san francisco?
4- Quienes fueron las personas que encontraron al Dr Ensabella, y por que se les creyó tan rápidamente en la declaración que hicieron de haberlo encontrado, y quien tomo la declaración sin siquiera dudar un segundo sobre el relato de estas dos personas, como es que alguien encuentra un cadáver en algún lugar y nadie duda si es verdad que no tuvieron nada que ver en el hecho, como puede un periódico como la voz de san justo dar una noticia con tanta seguridad, sin dar lugar a dudas sobre si fue o no un suicidio, como pueden los tiempos acortarse en esta ciudad de san francisco sin que nadie dude de nada y actúen sin darle demasiada importancia al hecho
5- Tampoco nadie se pregunto por que en la semana siguiente hubo tres suicidios mas, hecho que no deja de ser curioso estadísticamente ya que si analizamos la taza de porcentajes de suicidios en el mundo, queda establecido que en el mes de abril, san francisco Córdoba paso a tener la taza mas alta de suicidios a nivel mundo, nadie advirtió este hecho? A nadie le dio curiosidad de saber o averiguar si hubo alguna relación en los hechos?
6- La justicia también opera rápido en san francisco, de hecho el tema quedo esclarecido en menos de cuatro horas para la ley y la justicia, nadie dudo, nadie pregunto, nadie cuestiono absolutamente nada, cuando la realidad marca a nivel jurídico, que se necesitan mas de cuatro horas para establecer si fue o no suicidio,,,el caso se cerro muy repentinamente
7- ENTONCES ME QUEDA POR DECIR LO SIGUIENTE, promocionemos a san francisco Córdoba de otra forma, hagamos mas abierta la publicidad de que se puede asesinar a alguien y hacer que parezca un suicidio total nadie hace nada, nadie pregunta nada, nadie cuestiona nada,,,,ESTA VEZ SE PASARON DE LA RAYA
ENTONCES PREGUNTO, FUE SUICIDIO O LO ASESINARON AL DR ENSABELLA Y MUCHOS ESTAN ENCUBRIENDO LO QUE EN VERDAD SUCEDIÓ ¿??

Comentario de pablo morales en PROMOCION SPEEDY VERANO

pablo morales — Mon, 06 Apr 2009 22:43:28 +0000

soy usuario de speedy desde hace un año hace unos meses atras me ofrecieron de speedy un plan que tenia que pagar 150 pesos y que no iba a pasarme de eso.ahora me llegan facturas de mas de 200 pesos casi 300 es un bolaso la verdad speedy es pesimo aparte siempre tengo problemas con la conexion

Comentario de uno que trabajo en esto en Necesitamos que seas parte

uno que trabajo en esto — Sat, 21 Mar 2009 15:19:45 +0000

que horror, yo vivo en España, desde hace 18 años, nací y me crié en argentina, también me acuerdo de el plan de ENTEL, etc, fui siendo niño con mi padre a hacer todos los tramites, para tener teléfono, que ilusión jaja, jamás no lo pusieron, hicimos los tramites en el 85, y el día que nos veníamos a España oct 90, vino un tipo a ponernos el teléfono, mi padre le dijo: pasa, y quédate poniendo el teléfono que nosotros nos vamos jaja, aun me acuerdo, como también recuerdo que mi vecina pagó 1000 dólares mas un favor sexual para tener teléfono, y unos amigos que vivían en Pinamar pagaron 1500 dólares para poner teléfono, luego nos enteramos que la compañía cobraba unos 200 dólares por acelerar el tramite , el resto se lo repartían los chantas que trabajan en ENTEL.
Me acuerdo de toda esa mierda.
A mi en Madrid, alguna que otra vez telefónica me ha jugado una mala pasada, pero reconozco que fue culpa mía las veces que esto pasó, por dejar hasta ultimo momento el pago de el recibo.porque yo trabajaba de noche y por la mañana me iba a dormir y siempre se me olvidaba de ir al banco o cuando iba ya había cerrado.
Pero vamos, vas lo pagas y en 24 hs tienes linea.aun siendo fin de semana.todos los meses sacan una campaña que dura una semana en la cual te dan el alta de la línea gratis con teléfono de ultima generación todo gratis….lo hacen siempre.
aquí en España, funciona bien, es la mejor, yo he probado varias compañías, y volví a timo fónica, porque aquí en Madrid si tienes una avería, en media hora te llama el técnico para decirte que ya esta solucionado, y sino desde el momento de la avería hasta que se soluciona, te devuelven el dinero, aquí funciona, es la verdad, también si llamas desde una cabina y te traga mas dinero del debido o se queda con las monedas, llamas, das el numero de cabina, la calle, etc., el numero de tu cuenta bancaria + DNI + nombre y te devuelven el dinero en 15 dias.ya que la persona que recoge el dinero de las cabinas sabe perfectamente cuantas llamadas se han hecho y si sobra dinero y alguien lo reclama, pues a ese q se lo devuelven, yo mas de una vez vi que a algún viejo del pueblo le trago el dinero y llamábamos reclamando y nos lo devolvían, esto era la adolescencia jaja y yo acababa de llegar de buenos aires a un pueblo de las afueras de Madrid, puro campo y con mucho atraso y claro, no me podía imaginar que te devolvieran el dinero, no enraba y a día de hoy (será porque me crié en argentina) no entra que me devuelvan el dinero.
yo desde q estoy con ellos no he vuelto a tener cortes de adsl, por eso estoy con ellos, porque con la que estaba antes, se me cortaba siempre el viernes y hasta el miércoles siguiente no tenia adsl, mis amigos me decían: a mi no se me corta, estoy con telefónica, al final me baje el pantalón…y volví con ellos, y la verdad me funciona, antes me venia el aviso de pago e iba al banco a pagarlo, ahora con adsl, el pago es mensual lo tengo domiciliado por banco ( me lo quitan de la cuenta del banco),accedo por usuario a el área de clientes de la Web y evo el consumo en tiempo real, etc.aqui funciona, aunque es caro, pero bueno, vivir en Madrid ahora mismo es mas caro que en Londres
Ej.: 10 megas, mas llamadas a teléfonos fijos toda españa, todo el día, toda la semana etc.:35€
Aviso d e llamadas perdidas, llamadas entrantes mientras hablas, etc., contestador etc. GRATIS
servicio : por favor no molesten 1€ ( es un servicio que activas mediante unos números y las llamadas entran directamente al contestador, y el TEL no suena, ideal para gente que como yo, trabajamos de noche y por el día dormimos, y queremos seguir recibiendo las llamadas)
es la opinión de alguien que estuvo en 4 compañía diferentes, que vivió en argentina y conoció y conoce la situación y que he trabajado 8 años en vodafone España (telefonía móvil), ósea que además de usuario hablo como trabajador del sector, que empezó de abajo y llego a ser supervisor en este campo.
Lo que he leído que cuando atiendes una llamada, y te meten prisa, etc….yo empecé atendiendo llamaditas en ingles, y termine atendiendo, en tres idiomas, y haciendo trabajo administrativo, etc y oyes de todo, sobre todo en telefonía móvil y dices de todo, también.
A mi me contrataron, por currículo, y experiencia, cuando yo entre a currar, se exigía, mínimo un idioma y carrera terminada o estar en últimos años de carrera, sino… no te contrataban , la formación era excelente, y cuando un cliente te llamaba , sabias lo que tenias que hacer, pasaron 8 años y acabe rodeado de gente a la cual no se le exigía nada y encima no hablaban español, ecuatorianos, peruanos, etc., que encima, cuando llamaba algún compañero de Argentina, me decían, como también SOS argentino, atiendelo tu, cosa que hacia mas que nada por solidaridad (ya que los últimos años no estaba en atención al cliente)= y por hablar con alguien de mi tierra, dentro del mundo telefónico se ve de todo.
Lo importante es cuantas mas llamadas atiendas mejor, rápido, rápido, yo tenia de coordinadora a una argentina que no era nada compatriota, y toda la noche, te decía. Rápido, rápido, rápido, parecía mama cora……… mas de una vez por no mandarla a la mierda, la decía vete a dar un paseo por la costanera……
lo que ocurre q aquí el cliente esta protegido al máximo, y si no atiendes bien te vas a la calle.te despiden,en mi ultimo trabajo vodafone, me llamaban compañeros de argentina, diciéndome, te paso un llamado……no se como lo hacían pero siempre me llamaban a mi y eso que yo no atendía llamadas, me llamaban desesperados, yo atendía al cliente y el cliente me decía, pero si me hablan en argentino…..y yo contestaba: si, es que somos grandes y estamos en todo el mundo.jaja, de vodafone España poco queda ya, de los 5000 q éramos nos hemos ido casi todos, ya que el call center ahora esta en buenos aires, gracias a cristinita, pero bueno …eso es otra historia…. Aunque es jodido para una vieja vasca o gallega de 90 años ( caso real expuesto en Internet)que ha perdido el móvil (celular) llamar y que la atiendan desde argentina no sabiendo que decirla……..y siendo franco, hablando en un idioma que yo ya casi desconozco, hasta hace poco había un blog de trabajadores de telefónica Argentina en el cual se reían de los clientes tanto argentinos como españoles, aquí es muy normal llamarse concha, conchita etc., es un nombre mas, y esto llego a oídos de telefónica España e hizo cerrar el blog,por eso me pongo de parte del cliente también, ya que hay mucho vago suelto trabajando en esto sin preparación, es mas, hay que ser lo suficientemente inteligente y rápido, para que cuando un cliente te llame y te cuente lo que le pasa, tu sepas darle la solución correcta al cliente, y vayas adelantado mentalmente a el mientras este te lo esta contando, y mientras todo esto ocurre sepas hacer las gestiones en el PC para tramitarlo lo antes posible, por lo menos aquí se funciona así, el cliente cuando cuelga tiene que esta tranquilo de que lo que le han dicho es verdad y se va a cumplir, yo he estado atendiendo a dos clientes a la vez, y lo hice bien, así que se puede, esto lo digo porque alguien por aquí q trabaja en esto y se queja, de atender a tanta gente, yo en un turno de 8 horas de noche, en fin de semana he llegado a atender 600 llamadas, una detrás de otra, sin parar, gente que pierde el teléfono, gente que te dice que la están robando, gente que te dice que se ha metido el teléfono en una parte de su cuerpo y que le llames para que le vibre, gente que se acuerda de tu familia, gente que te dice, cuanto te mide, de todo, de todo en la viña del señor, así toda la noche y luego desconectarme e ir al baño y currar8 horas mas haciendo horas extras, sin saber que tenia derecho a descanso de media hora por trabajar 16 horas seguidas, ósea de 12 de la noche del viernes hasta las 4 de la tarde del sábado, todo para pagar la casa, porque aquí nadie te regala nada, quejarse es gratis, lo dicho: mucho vago suelto que atiende al cliente sin preparación.cuando yo entre a trabajar, además de pedir idioma, y carrera, nos hacían dos exámenes psicotécnicos, el de las 800 preguntas y si lo pasabas, el de las 500, luego un examen de voz y sonido, etc., luego 1 mes de formación pagada mas escuchas de llamadas, luego me pase a hacer un trabaja mas interesante, como cortar líneas impagados, unificación de cuentas, back Office que le llaman, mas relajante y para mi mas gratificante, pero también con una producción que cumplir, en el cual pude ver la transformación de la compañía, y su desembarcó en la argentina, ejemplo, enviar una call back (procedimiento interno) a un departamento especifico para tramitarla, y en argentina un boludito hacer el trabajo y hacerlo mal…….por eso comprendo a los clientes de Argentina, porque he visto cada barbaridad….pero todo es por no estar formados.
no se que solución daros, aquí el ente regulador funciona, aunque siempre tira para telefónica, vodafone, siempre tira para las grandes, creo que la iniciativa de descolgar el TEL es buena, en Madrid se hace también con los teléfonos celulares y funciona de verdad.es una medida de opresión buena, también lo hacemos con la luz y el gas etc.
Una salud a todos
Y no os creías de la misa la mitad….. (Como decimos en España)…Cuando llaméis a atención al cliente, ya que el 70 por ciento de lo que os cuenten será y es mentira ya que quien os atiende no TIENE FORMACION Y ESTA ATADO DE PIES Y MANOS, y es verdad q te escuchan y mientras hablas, el q te esta escuchando te hace señas y gestos por detrás, hay todo un mundo, pero claro esto solo lo sabe quien trabaja o trabajó en esto.
PD un saludo a todos y viva argentina libre, sin una puta que la comande, que asco por dios…

Comentario de uno que trabajo en esto en BASTA YA: PRIMER BOICOT CONTRA TELEFONICA

uno que trabajo en esto — Sat, 21 Mar 2009 15:11:00 +0000

Comentario de carlos en Necesitamos que seas parte

carlos — Thu, 12 Mar 2009 05:54:04 +0000

muchachos no se que les parece a ustedes pero propongo que toda la gente se encuentre en algun sitio para que nos juntemos y combersemos para poder hase algo dado que si seguios hase esto ya esta hasta las pelotas dado que cuanto tiempo bamos a esperar que nos metan los dedos en donde saben ustedes desde ahora y para siempre nos tendremoe que remangar las mangas para poder resolber algo

Comentario de Carmen EliZ florez en BASTA YA: PRIMER BOICOT CONTRA TELEFONICA

Carmen EliZ florez — Sun, 08 Mar 2009 19:26:51 +0000

yo tengo Telefonica hace tres años no puedo decir nada malo mis quejas son atendidas y en relidad me va bien con ellos. en realidad en este pais todos los servicios publicos tienen problemas prefiero malo conocido que bueno por conocer.

Comentario de eleonora en PROMOCION SPEEDY VERANO

eleonora — Tue, 24 Feb 2009 16:17:11 +0000

Me pusieron Speedy duo en enero de 1 mg y me vino $170, lo peor es que en mi casa casi nadie habla y me vinieron $93 de llamadas locales ¿no eran gratis?